慕思公司憑什么保持著良好的銷售漲幅?尤其是慕思旗下品牌“慕思凱奇”的銷售勢頭為什么會持續(xù)火爆呢?據(jù)筆者了解,該企業(yè)經(jīng)過短短6年時(shí)間的發(fā)展就擁有了500多家專賣店,其增幅呈幾何級數(shù)。在金融危機(jī)的大環(huán)境下,在眾多寢具企業(yè)銷售紛紛縮水甚至瀕臨破產(chǎn)的2009年,慕思寢室用品有限公司大發(fā)展的背后推力究竟是什么?慕思公司及其品牌慕思凱奇如此驚人的數(shù)據(jù)和發(fā)展勢頭背后,究竟隱藏著哪些與眾不同的內(nèi)蘊(yùn)?
據(jù)筆者了解,慕思寢具作為全球健康睡眠資源整合者,專業(yè)致力于人體健康睡眠研究,慕思產(chǎn)品以“健康睡眠”為基準(zhǔn),擁有著前沿的生產(chǎn)技術(shù)、領(lǐng)先的革新能力、雄厚的技術(shù)實(shí)力和完善的質(zhì)量控制體系。這為其產(chǎn)品及子品牌提供了競爭保障。慕思?凱奇主營布藝軟床系列,以健康、簡約、大方、高雅、浪漫風(fēng)格為主。自2005年8月進(jìn)入市場,目前慕思凱奇品牌已經(jīng)獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知。
據(jù)了解,除了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量這些客觀因素之外,其員工培訓(xùn)福利及營銷模式還值得探究。慕思公司擁有整套的用人機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制:在選人方面非常嚴(yán)格,每一位初進(jìn)慕思的員工都要先進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)至少1、2個(gè)星期,直到業(yè)務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到慕思公司標(biāo)準(zhǔn)之后方可上崗。與此同時(shí),慕思老員工也會經(jīng)常培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)及業(yè)務(wù)水平,慕思公司每年進(jìn)行2次大型培訓(xùn)及多次中型培訓(xùn),每屆慕思培訓(xùn)會旨在不斷強(qiáng)化員工相互間的凝聚力,培育合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識,保持旺盛的斗志。
培訓(xùn)會經(jīng)常邀請著名管理專家、著名心理學(xué)講師及營銷大師給慕思各地學(xué)員們授課,每次大型培訓(xùn)約有一千位來自全國各地的慕思學(xué)員參與,培訓(xùn)課程安排針對不同層次的學(xué)員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),《人生規(guī)劃》、《心靈的成長》、《喚醒心中的巨人》、《如何打造高效團(tuán)隊(duì)》、《怎樣更好的服務(wù)好客戶》、《商品的橋梁》、《共建信心共促發(fā)展》等等。務(wù)必爭取讓每一位學(xué)員都取得突破、獲得進(jìn)步。為了更好的為客戶服務(wù),每次培訓(xùn)會后,除了學(xué)員交流之外還有業(yè)務(wù)競賽、客戶服務(wù)競賽和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)會,并進(jìn)行總結(jié)及頒獎(jiǎng)活動。這樣系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,使得員工的專業(yè)水準(zhǔn)不斷加強(qiáng)!良好的培訓(xùn)福利,很自然為慕思公司沉淀了一支高素質(zhì)業(yè)務(wù)精英團(tuán)隊(duì)。
在打造了精英團(tuán)隊(duì)之后,慕思公司2008年由熱心公益事業(yè)的總裁特別助理邱浩洋組建成立營銷策劃中心;由于消費(fèi)者對于健康睡眠及寢具的知識了解甚少,慕思公司作為特約贊助企業(yè),贊助了3月18、19日CCTV2《健康之路--找回好睡眠》欄目,幫助更多的國民了解在金融風(fēng)暴的沖擊下健康睡眠的重要性,此公益行為引起了社會良性的影響及好評!慕思公司注重“共建信心共促發(fā)展”,慕思公司啟動了“2009健康睡眠萬里行”,走進(jìn)社區(qū)宣傳健康睡眠的售前服務(wù)和讓利推廣,向廣大消費(fèi)者傳遞健康消費(fèi)理念,傳達(dá)健康睡眠知識,提供健康睡眠咨詢服務(wù),并推出免費(fèi)送床墊等一系列回饋消費(fèi)者的行動;走出了一條行業(yè)內(nèi)獨(dú)特的售前服務(wù)及讓利推廣之路。隨著城市化速度的不斷提高和文化水平的不斷進(jìn)步,“健康睡眠”已成為人們生活中普遍關(guān)注的重要組成部分,慕思健康睡眠如何將寢具的健康屬性及讓利信息傳達(dá)給消費(fèi)者,力求成為消費(fèi)者的健康睡眠顧問。
筆者認(rèn)為:慕思公司專注整套健康睡眠系統(tǒng),健康睡眠是慕思公司的核心競爭力;慕思公司以及旗下包括慕思凱奇在內(nèi)的所有品牌都烙印上了健康睡眠的文化和內(nèi)蘊(yùn),“睡出質(zhì)量、睡出健康”為消費(fèi)者找回好睡眠是其企業(yè)主攻方向,配以獨(dú)特的售前服務(wù)及讓利推廣經(jīng)營模式;才是慕思公司大發(fā)展背后的真相吧!在此,筆者希望有緣的讀者和企業(yè)了解其中的奧秘后,超越慕思,戰(zhàn)勝金融危機(jī)。
|
郵箱:webmaster@vdolady.com 歡迎批評指正 鄭重聲明:未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像,如有違反,追究法律責(zé)任。
Copyright ©
2009-2010 Vdolady, All Rights Reserved. 津ICP備09005267號